Garantia de 2 Anos em Óculos de Sol de Madeira

Na Pica Pau Woodcraft, garantimos a qualidade e o artesanato dos nossos óculos de sol de madeira. É por isso que temos o orgulho de oferecer uma garantia abrangente de 2 anos em todos os nossos óculos de madeira.

O Que Cobre a Nossa Garantia?

A nossa garantia de 2 anos assegura que os seus óculos de sol de madeira estão livres de defeitos de materiais e de fabrico em condições normais de uso. Isto inclui:

• Integridade da Armação: Proteção contra fissuras, rachaduras ou quebra das armações de madeira.
• Qualidade das Lentes: Cobertura para delaminação, descolamento ou quebra das lentes.
• Dobradiças e Componentes: Garantia contra afrouxamento ou quebra das dobradiças e componentes.
• Danos Acidentais: Cobertura para danos acidentais como queda, esmagamento ou outros acidentes imprevistos.
  
  

O Que Não Está Coberto?

A nossa garantia não cobre danos causados por:

• Uso Indevido e Negligência: Exposição a temperaturas extremas, humidade ou armazenamento inadequado.
• Desgaste: Arranhões nas lentes, descoloração ou outros sinais de envelhecimento e uso normal.
• Reparações Não Autorizadas: Qualquer alteração ou reparação feita por terceiros.
  
  

Termos Adicionais

• Envio: Reservamos o direito de negar o pagamento pelo envio. No entanto, provavelmente enviaremos para o seu endereço sem custos adicionais se enviámos para o seu endereço na primeira vez.
• Intransferível: A garantia não pode ser transferida para outra pessoa.
• Um Par Coberto Por Garantia: A garantia aplica-se apenas a um par de óculos de sol e não pode ser combinada ou trocada por outro par.
• Venda com Fins Lucrativos: A garantia deve ser utilizada pelo proprietário original e não para fins de troca ou venda por uma entidade comercial ou com fins lucrativos.
• Direito de Recusa: A Pica Pau Woodcraft reserva-se o direito de recusar qualquer reclamação de garantia por qualquer motivo que considere suspeito ou fraudulento.
• A Garantia Deve Ser Comprada no Momento da Compra ou Dentro da Janela de 14 Dias Após a Compra: Garantias compradas fora desta janela não se qualificam para substituição.
  
  

Como Adquirir e Fazer uma Reivindicação de Garantia?

Adquirir a Garantia: Adicione a garantia de 2 anos ao seu carrinho ao comprar os seus óculos de sol de madeira no nosso site.

Se tiver algum problema com os seus óculos de sol de madeira dentro do período de garantia de 2 anos, siga estes passos:

1. Contacte-nos: Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através da nossa caixa de contacto no nosso site. Ou entre em contacto connosco através de uma das nossas redes sociais!
2. Forneça Comprovativo de Compra: Inclua uma cópia do seu recibo ou confirmação de pedido.
3. Descreva o Problema: Dê uma descrição detalhada do defeito ou problema que está a experienciar.
4. Envie Fotos: Anexe fotos claras dos óculos destacando o problema.
   
   

O Que Acontece Depois de Recebermos a Sua Reivindicação?

Assim que recebermos a sua reivindicação, a nossa equipa irá analisá-la e determinar se o problema está coberto pela nossa garantia. Se aprovado, nós:

• Substituímos: Fornecemos um novo par de óculos de sol de madeira do mesmo modelo ou de valor equivalente, se o modelo original não estiver mais disponível.
  
  

Na Pica Pau Woodcraft, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e confiança nos nossos produtos. Desfrute da beleza natural e durabilidade dos seus óculos de sol de madeira com tranquilidade, sabendo que estão protegidos por dois anos completos com a nossa garantia estendida.